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Com o tema ‘Marketing boca a boca’, ciclos de palestras do Escute o Especialista foi encerrada

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Cristiano Machado, empreendedor, palestrante, consultor e professor de marketing, foi o responsável pela última palestra da ação, promovida pelo Sebrae em parceria com a Associação Comercial e Empresarial de Laranjeiras do Sul – Acils.

A vídeo conferência permitiu que os participantes entendessem o marketing boca a boca e como realizá-lo com sucesso nas suas empresas. De acordo com o palestrante, mais de 90% de todas as conversas sobre marcas, produtos ou serviços acontecem no “mundo off-line”, ou seja, através do boca a boca. Cristiano ressaltou que  pedir orientação e dicas é natural do ser humano. “Quando queremos comprar algo novo, ou ir em algum lugar, pedimos sempre orientações ou perguntamos para alguém. Uma pesquisa aponta que, cerca de 92%  das pessoas acreditam em recomendação de amigos e familiares, do que em outras formas de marketing”, disse.

Ele comentou que não existe uma fórmula para que os negócios viralizem, mas existem fatores que contribuem. “Criar uma social, ter valor prático, inserir emoção, oferecer amostras grátis do produto ou serviço, tudo isso conquista cliente, que por sua vez, comentam bem da empresa para outras pessoas.

Capacitar e sensibilizar a classe empresarial tornando suas empresas mais fortes e competitivas no mercado, são as diretrizes da ação ‘Escute o Especialista’, que além de inspirar e motivar, os temas servem de provocação aos participantes, que podem e devem analisar de como estão as empresas, e em quais pontos podem ser melhoradas, uma vez que os assuntos tratados em todos os encontros, foram de fatores do cotidiano de qualquer empresa.

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