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Capacitação sobre Atendimento ao Cliente

Em parceria com o Sebrae, a Acils promove nos dias 07, 08 e 09 de Outubro a Capacitação sobre Atendimento ao Cliente. O curso foi estruturado para levar ao empresário do comércio varejista informações sobre  a importância do investimento na satisfação do cliente repensando a forma de atendimento, qualificando-os e os preparando para atender ao cliente com excelência.

Possui como objetivos propiciar condições para que o participante desenvolva competências para compreender a importância da qualidade no atendimento ao cliente; refletir sobre as ações e posturas de sua equipe de vendas e promover a implementação de melhorias no atendimento.

A capacitação terá uma carga horária de 12 a 15 horas, e o instrutor será Heládio Balerine, que atua nas áreas de marketing, vendas e planejamento.

Maiores informações na Acils com Edimari Schroeder, pelo telefone (42) 3635-2722 ou pelo email mary.sch@hotmail.com ou edimari.schroeder@agentepr.com.br

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